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Analisi e strategia

Amazon offre vaste opportunità di business ma è un ambiente molto competitivo: per ottenere risultati misurabili sono necessari un approccio analitico e una strategia puntuale.

Amazon è il secondo motore di ricerca al mondo per ricerca di prodotti, e il luogo dove più del 50% degli utenti inizia ad acquistare online. Come per Google, è fondamentale conoscere sia le logiche sottese al suo funzionamento, sia le abitudini degli utenti.
Processi di acquisto, parole chiave, best practice, attenzione alle immagini e molti altri elementi sono i fattori che determinano il successo di un venditore sulla piattaforma. Ecco come organizziamo la loro gestione sugli account aziendali.

Market Analysis
& Strategy Consulting

Analisi keyword opportunity con stime di traffico e fatturato
Analisi SEO delle keyword per migliorare la visibilità organica
Analisi degli store globali con il maggior potenziale e definizione KPI
Analisi dei bestseller di categoria
Analisi dei costi e della marginalità in base al tipo di logistica scelta: FBA, FBM, AMZ
Analisi del contesto strategico
Analisi quantitativa e qualitativa (semantica) delle recensioni
Individuazione dei marketplace e dei prodotti con il maggior potenziale
Sviluppo delle strategie di massimizzazione ROI per prodotti esistenti
Sviluppo delle strategie di lancio di nuovi prodotti
Sviluppo di business plan ed execution plan

Servizi

Gestione

Puntiamo a massimizzare CTR, conversioni, fiducia degli utenti e gli altri fattori di ranking per migliorare il posizionamento su Amazon e vincere la competizione per la Buy Box.

La Buy Box è il riquadro bianco che appare accanto ai dettagli dei prodotti, ed è il punto di passaggio dell’82% delle transazioni su Amazon. Ogni volta che una scheda prodotto viene visualizzata l’algoritmo di Amazon sceglie un venditore che offre quello specifico ASIN e lo mostra, attribuendogli l’eventuale acquisto.

La competizione non è solo sul prezzo, ma coinvolge a tutto tondo l’affidabilità del venditore. Per questo ci occupiamo di tutti gli aspetti che contribuiscono alla vendita.

La chiave del successo di un venditore su Amazon è rappresentata dalla combinazione di visibilità e reputazione. Ecco come organizziamo tutti gli aspetti che concorrono a potenziare questi due asset.

Content
Creation

Analisi del catalogo prodotti esistente
Realizzazione template grafici
Realizzazione ed editing foto/video
Realizzazione schede prodotto
Realizzazione Store Front
Realizzazione A+ Content (Enhanced brand content)

Amazon Advertising Management

Analisi scenario advertising competitivo
Definizione advertising budget e bidding strategy
Realizzazione campagne Sponsored Product, Brand e Display
Realizzazione campagne advertising esterne ad Amazon
Gestione e ottimizzazione delle campagne

Analytics
& Reporting

Analisi risultati e monitoraggio KPI
Analisi ROAS, ACOS, ROI e break-even point
Monitoraggio e reportistica sulle performance: Vendor Analytics, Seller Central, Advertising Analytics
Realizzazione report con dashboard personalizzate e aggiornate in tempo reale

Scopri il nostro software

Community
Management

Strategia di raccolta recensioni
Gestione domande/risposte sulle schede prodotto
Gestione messaggi privati

Servizi

Brand Protection

Molte aziende non sono presenti su Amazon, ma i loro prodotti sono comunque venduti sulla piattaforma ad opera di rivenditori che agiscono da Seller.

Questa situazione è un potenziale rischio per la brand reputation. Numerosi fattori sono fuori dal controllo del brand e per questo facilmente trascurati. Per esempio:

Schede prodotto incomplete con poche immagini e in bassa definizione e/o descrizioni scarne con un tone of voice errato
Informazioni parziali o errate
FAQs senza risposta
Assenza di contenuti A+ e dello Store Front

L’aspetto cruciale per la reputazione è che gli utenti di Amazon sono portati a imputare queste mancanze al marchio in etichetta.

Per ovviare al problema, un produttore può registrare il proprio marchio su Amazon. In questo modo potrà impostare schede prodotto corrette e complete, che valorizzino il brand, e che tutti i Seller/Vendor sono vincolati ad usare.

È quindi fondamentale per un’azienda avviare le corrette procedure di brand protection per curare l’immagine dei propri prodotti, indipendentemente da chi vengano venduti.