Progetto: test

L’Erbolario, brand di riferimento nel settore cosmetico, non otteneva su Amazon i risultati attesi, nonostante la forte riconoscibilità del marchio. Il principale ostacolo era la frequente rottura di stock dei prodotti. Essendo un’azienda B2B, il costo per rilavorare i pallet e spedire singoli colli ad Amazon risultava troppo elevato. Inoltre, il magazzino Amazon dedicato alla gestione dei profumi rifiutava spesso le spedizioni, aggravando ulteriormente il problema della disponibilità dei prodotti.

Abbiamo individuato il partner logistico più adatto alle esigenze del cliente, in grado di gestire il trasporto di TIR carichi di pallet, rilavorarli e spedire i prodotti ad alta rotazione nei magazzini Amazon per l’utilizzo di FBA. Allo stesso tempo, i prodotti a bassa rotazione e quelli non accettati nei magazzini Amazon vengono spediti direttamente al cliente finale.

A questa strategia abbiamo combinato l’ottimizzazione della presenza del brand sulla piattaforma e l’implementazione di una politica aziendale per cercare di far rispettare dei prezzi di listino ai rivenditori.

Histomer, azienda di punta nel settore della cosmetica, aveva problemi di crescita del fatturato e di numerosi reclami sugli ordini spediti in FBM. Selll è stato scelto come partner per aumentare le vendite sul canale e trovare una soluzione per i reclami.

Per incrementare il fatturato, abbiamo richiesto all’azienda di far rispettare il prezzo di listino ai rivenditori che sottraevano la Buy Box. Inoltre, abbiamo migliorato l’immagine del brand, ottimizzato la SEO, potenziato le recensioni tramite il programma Vine e implementato una strategia pubblicitaria mirata.

Per ridurre i reclami, abbiamo individuato un partner logistico in grado di gestire la spedizione in FBM per i prodotti a bassa rotazione e abbiamo ottimizzato la logistica attraverso il programma FBA.

MSD Animal Health è la divisione di un’azienda farmaceutica che si occupa di preservare e migliorare il benessere degli animali. Il loro prodotto di punta su Amazon, Scalibor, ha attirato rivenditori fraudolenti che si sono connessi alla scheda prodotto con prodotti contraffatti. Ciò ha avuto diverse implicazioni:

• I collari non proteggevano dai parassiti e di conseguenza i clienti lasciavano recensioni negative.
• Amazon ha smesso di acquistare Scalibor dai vendor perché lo trovava a un prezzo più basso dai rivenditori fraudolenti.
• Se non si fosse risolto il problema, il brand avrebbe ritirato l’investimento dal canale.

Abbiamo iscritto i prodotti al programma Transparency, incappando però in un imprevisto: il rivenditore che ha creato le schede prodotto nel 2014 ha indicato come brand MSD Animal Health, brand non registrato al Brand Registry, e non Scalibor. Per ovviare a questo problema abbiamo agito su due fronti:

• Contattando ripetutamente l’assistenza fino ad arrivare a dei referenti con potere decisionale sull’Amazon Brand Registry.
• Collaborando con gli avvocati di MSD Animal Health per stilare una lettera che chiarisse che il brand di riferimento era Scalibor, sottolineando come gli impedimenti alla registrazione al programma Transparency stessero agevolando la vendita di prodotti contraffatti.

Terra Moretti rappresenta un gruppo che si distingue nel settore vitivinicolo grazie a un portfolio di sei prestigiosi marchi, tra cui spicca il noto Bellavista. Selll è stata selezionata per elaborare strategie volte ad aumentare il prezzo dei prodotti. L’obiettivo principale è quello di realizzare un incremento del valore percepito senza impatti negativi sulle vendite.

Abbiamo analizzato i best seller per identificare le parole chiave per ottimizzare titoli, descrizioni e bullet points, e abbiamo creato delle immagini e dei contenuti A+ ad hoc per aumentare il valore percepito dei prodotti. Abbiamo quindi unito ASIN doppi creati da rivenditori per beneficiare di un incremento più veloce delle recensioni e migliorando l’indicizzazione.

MSD Animal Health è la divisione di un’azienda farmaceutica che si occupa di preservare e migliorare il benessere degli animali. Sebbene non gestisca direttamente il canale di vendita, ha espresso il desiderio di migliorare la propria presenza sul marketplace. L’obiettivo è quello di supportare i propri rivenditori attraverso investimenti mirati in campagne pubblicitarie.

Le operazioni svolte comprendevano un’analisi dell’andamento storico delle vendite, l’ottimizzazione SEO dei testi, revisione dei materiali grafici inclusi immagini, Store Front e Contenuti A+, l’elaborazione e implementazione di una sofisticata strategia pubblicitaria (campagne di ricerca e pubblicità programmatica), la gestione degli account di tre reseller, nonché il monitoraggio costante della quota di mercato e del posizionamento delle schede prodotto.

Bolton è una multinazionale italiana che opera nell’ambito dell’home care, prodotti adesivi, beauty e personal care. La nostra collaborazione con Bolton è stata orientata verso l’obiettivo di potenziare il Return on Advertising Spend (ROAS) e incrementare le vendite dei loro marchi UHU e Imedio sul mercato spagnolo.

Abbiamo realizzato un insieme di strategie per potenziare la loro presenza e le vendite, iniziando con un’analisi della performance storica dei loro prodotti e proseguendo con un’ottimizzazione SEO. Abbiamo poi semplificato la navigazione unendo le famiglie di prodotti correlati, sviluppato tattiche per conquistare la buy-box, e gestito campagne pubblicitarie. Inoltre, abbiamo gestito gli ordini Born To Run, ottimizzando l’inventario in base alla previsione della domanda.

Whirlpool è la multinazionale leader nel settore degli elettrodomestici che include i marchi Whirlpool, Indesit e Hotpoint. Whirlpool era alla ricerca di un partner per gestire il suo ampio e diversificato catalogo di prodotti, nonché e per ottimizzare le campagne pubblicitarie attraverso strategie mirate e innovative con l’intento di incrementare significativamente le vendite.

In collaborazione con Whirlpool, abbiamo selezionato prodotti da enfatizzare, ottimizzando le pagine in ottica SEO con contenuti chiave e migliorando la pubblicità con Amazon per eventi specifici, inclusi Fire TV e DSP. Abbiamo inoltre ottimizzato le pagine dello store con le offerte per massimizzare la visibilità nei picchi di traffico.

X-Technology, azienda leader con oltre 800 brevetti nel campo dell’abbigliamento termico sportivo, mira a migliorare l’accessibilità dei suoi prodotti per i consumatori finali per stimolare le vendite. Riconosciuta per la sua innovazione e qualità, l’azienda cerca di ottimizzare i canali di distribuzione e comunicazione per rendere i suoi articoli tecnici più facilmente scopribili e acquistabili.

Abbiamo analizzato lo storico vendite e l’indicizzazione dei prodotti per identificare gli ASIN prioritari. Analizzando i competitors best seller, abbiamo individuato le best practices e le keyword ottimali, integrando anche immagini e contenuti A+. Abbiamo poi unificato le varianti di prodotto per potenziare recensioni e vendite, migliorando il ranking. Infine, abbiamo lanciato campagne pubblicitarie mirate.

LongLife, azienda di spicco nel settore dei nutraceutici, fitoterapia e micoterapia, vanta un alto tasso di riacquisto grazie alla qualità dei suoi prodotti. Con l’obiettivo di espandere la propria base clienti senza compromettere il rendimento, LongLife ci ha incaricato di ideare strategie per attrarre nuovi clienti, mirando a un Customer Acquisition Cost (CAC) specifico.

Ci siamo concentrati sulle parole chiave non branded, considerando gli acquisti derivati da queste come nuovi clienti, poiché non cercavano direttamente prodotti LongLife. Abbiamo quindi pianificato il budget pubblicitario e creato campagne per coprire sia le diverse fasi del marketing funnel sia le parole chiave dei competitor. Inoltre, abbiamo curato l’ottimizzazione giornaliera, e creato un sistema di reportistica mensile personalizzato.